Politique d'annulation et de remboursement

## Annulation par le client - Plus de 7 jours avant le départ : annulation sans frais, acompte remboursé ou reporté. - Entre 7 et 2 jours avant le départ : l'acompte est conservé, aucun autre frais. - Moins de 48 heures avant le départ ou absence au point de rendez-vous : la prestation est due en totalité. ## Modification Un report de date est possible sans frais jusqu'à 48 heures avant le départ, sous réserve de disponibilité. ## Annulation par l'agence Si nous devons annuler (météo extrême, route fermée, problème technique, nombre minimum non atteint), vous choisissez entre un report, une prestation équivalente ou le remboursement intégral des sommes versées. ## Remboursements Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement, sous 7 à 14 jours ouvrés. ## Comment annuler Écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp en indiquant votre référence de réservation.